编者按
这是一位企业家和一群奋斗者的故事，这是一个民营企业和时代一起成长的故事。30年来，从创立美乐化妆品公司，到发展化妆品连锁店123家；从进军房地产行业，到建立物流基地；从盘活子云大酒店到光大百年品牌窝窝店包子；从国内深耕细作到走向美国、新加坡……一路走来，艰难伴着拼搏，坎坷伴着激情，没有坦途顺遂，只有挑战自我。30年的砥砺奋进，30年铿锵如歌，一个更加精彩的美乐正在大踏步前行！三十而立，时光毅行。值此美乐建业30周年之际，特推出美乐创业史系列报道，记录那些奋斗者的故事。今日为第四篇——“房产：以良心筑造建筑，以质量致敬时光”。
蓦然回首，美乐房产在不知不觉中已经走过了20多个年头，从1998年美乐花园一期（原名美乐公寓）开始策划，到今日的美乐·和府项目，随着集团公司的发展壮大，房产公司紧跟集团的战略部署，为美乐发展添上了浓墨重彩的一笔。美乐房产成立于2001年6月，开发资质在2001年9月办理完成，但房地产开发工作却在1997年就已开始，由于没有开发资质，美乐花园一期上市销售经过了绵阳市住建局专门审批同意。2001年，董事长张彬果断做出决策，参与到房地产开发行列中，正式拉开了集团房产开发的序幕。20多年来，房产公司先后开发了美乐花园一、二期，御营公寓、都市绿地、水岸人家、城市之星、城西华庭和在建的美乐和府8个项目，组织实施了绵阳美福地、广元美福地两个物流项目和绵阳宾馆1号楼、子云大酒店2号楼两个灾后重建项目。每个项目，每栋建筑，每套住宅，每个细节，都凝结了公司领导和每位房产人的心血和智慧。
“你通知一下股东，今天下午两点一起开个会。”张彬对张民泉说。“会议主题是什么呢？”张民泉见张彬那兴奋的样子，也好奇起来。“我想拿地修房子，修办公楼和住宅。”张彬神秘而欣喜地说。“好呀，有自己办公的地点还可以住。”张民泉一听觉得这是件好事情。“为了留住人才，我想给高层管理者修房子，送给他们住。其他管理人员根据贡献大小，都可以优惠出售。内部员工住不完，我们也可以考虑对外卖嘛。”张彬憧憬着。安居才能乐业，对于员工来说，最大的安全感和归属感除了来自公司对员工的肯定，就是住所的解决。在公司的成长历程中，美乐不断增强实力，这是公司的精英骨干员工的追随和努力成就的。如何将企业福利落到实处，为员工解决实实在在的困难，是美乐一直努力践行的。福利分房是计划经济时代的产物，国有企业和事业单位的员工优于民营企业的地方就在于他们有福利分房。“穷则独善其身，达则兼济天下”，在美乐这样一家民营企业，创始人张彬在1994年时，思考着要为高管解决住房问题，以留住核心人才。1996年，游仙区推动经济大发展，招商引资各类企业到游仙投资，进行房地产开发。乘着这股东风，创始人张彬召集几位股东开会，提出了购地修住宅、解决高层管理人员住房的构想。这一提议得到全体股东的一致同意，张彬牵头，由时任公司副总经理的张民泉具体负责办理购地及建设的各方面手续。美乐的第一个房产项目美乐公寓，占地面积3500多平米，总建筑面积7800多平米，住房63套。1997年动工，1999年销售完毕。从福田房产买下旁边土地，与一期剩余土地一起开发了二期，全部命名为美乐花园。跟随董事长一起创业的马康（现任集团公司采购总监）率先获赠一套住房。随后，集团的多位管理者陆续获得公司奖励的住房。住房问题是百年大计，老百姓买房，图的是安稳和安全，作为一个多元化发展的企业，美乐房产开发项目一直受到广大住户的好评，美乐的房产项目，如同美乐化妆品对品质的要求一样，把质量看得非常重要。董事长张彬说：“我们要对业主负责，宁愿增加成本抓好质量，也不能贪图利润偷工减料。”这一理念，从美乐集团涉足房产项目的伊始就坚持至今。房产项目是一个新的尝试，为确保美乐花园一期的开发质量，作为甲方，美乐派到现场的监管阵容可谓庞大，由张民泉带队，马康、郑伟以及几位专业人员担任现场代表，负责工程质量监督。钢筋绑扎不均，工人操作时踩踏时间隔距离走样密度不够，阳台拉强筋安装不规范，数量不够等等，哪怕是很小的一个问题，都要求施工单位现场纠正。有时，深夜施工单位在进行浇注，美乐的监理人员也会在现场。项目人员保持着高度的责任心，用心监督工程质量，确保为业主提供高品质的住宅，并经受住了市场的考验。
群众的眼睛是雪亮的，房屋修好后，很多人来咨询能否购买，项目对面游仙区财政局看到了从打地基到修建的整个过程。他们说：“每天能看到工程修建情况，发现美乐修的房子跟美乐化妆品一样的放心，建筑质量没得说，修得实在。”在当时的房地产市场并不如现在火爆的情况下，美乐第一个房产项目美乐公寓很快就销售一空。而这个楼盘，经历了5·12特大地震，地动山摇也没有一丝丝的损坏，工程质量可见一斑。城西华庭项目的承建方是嘉屹建筑公司，当时美乐的读书会正在学习《德胜管理》这本书。德胜主要是做木结构别墅的，他们没有销售人员，客户全是慕名而来，因为他们的建筑质量在行业内有口皆碑，员工也大多是农民工。张彬让嘉屹的总经理邓兴江连着几期与美乐的管理层一起学习德胜的品质意识。嘉屹在城西华庭的修建中，以其过硬的建筑品质获得质检单位的一致好评。
“项目作为清水房交付业主，能够在房屋的抹灰及顶棚、层高等质量控制上达到这样的水平是非常不容易的，目前还没有几个开发商敢进行清水房交付，这样无形之中对开发企业和施工、监理企业的质量控制的要求更加严格，但是美乐城西华庭项目整体的抽样检查和感观质量都是非常的好，在整个绵阳建筑市场都是值得学习的标杆。”这是2019年6月12日，绵阳市质量监督站的相关领导，设计单位专业的设计人员，绵阳建筑企业协会领导等组成的验收小组在总结会上对城西华庭的评价。此次验收共分四个小组，含土建、装饰装修、给排水、市政道路等项目。按照每个单元一组进行逐一细致的检查验收，施工质量获得了质量监督站领导及各个专业设计人员的高度认可。
技术总工程师刘静，工程师，一级建造师，全国监理工程师。在房屋施工过程中，根据公司制定的检查制度，他带领工程部人员，按照专业施工的先后顺序和施工时间，进行专项检查和验收，之前会同施工单位进行技术要求和交底，特别是针对关键部位和重要节点，具体到房间和部位进行详细的操作和示范，然后安排检查小组逐一进行检查。主体结构施工时，他们对每一面剪力墙、框架柱的混凝土成品外观质量、结构尺寸、混凝土实测强度进行逐一检查……每一套房屋在交房前都会经历工程部、项目部、集团公司三级拉通式检查验收，合格之后才会交付给业主。这套管理流程的执行成为现场管理的重要制度。过程控制和流程控制是现场施工质量的重要保障，针对每道隐蔽验收、每道施工工序、每一个重要环节等都严格执行程序验收，签署验收程序文件。这样能够充分保障现场的施工管理处于可控状态，能提升我方管理人员及施工单位管理人员的施工质量和安全意识，提升工作积极性。城西华庭业主陈先生，聘请专业验房师，带着找平仪，水平尺、测距仪等设备和工具，从房屋的开间、进深、层高、墙面垂直度及平整度、砌体及混凝土强度等等方面均一一进行了检查。最终的结果全部符合验收规定，陈先生感到很满意。
“满意”两个字背后倾注了房产公司全体人员的大量心血。除了监理公司按要求派出5名监理人员外，美乐作为业主单位，派出4名专业工程师全天候在现场监督工程质量。作为房产公司总经理的张彦更是全年无休，天天在现场。岳母曾想，“当老总的，这个工作有那么忙吗，周末也不能陪下两岁多的女儿。”她带着孩子来到项目上看他，看到张彦戴着安全帽，裤管上沾满灰的样子，顿时也理解了。
在任命张彦为房产总经理时，董事长张彬对他说，“美乐做化妆品起家，从我第一天开店时就确定了坚决不卖假货的宗旨。建筑的质量涉及到的是人的生命，影响的是千万个家庭，我希望你高度重视建筑的质量，在这个位置上，要有强烈的责任心，担负起自己的职责。”张彦及房产团队没有辜负信任。质检站的验收评价、业主的一句“满意”，是对美乐房产人的褒奖。如今，新项目美乐和府项目一期已开盘，这个项目开发体量大，施工管理任务重，房产公司学习大型开发企业的管理经验，针对工程开发进行责任分工，下达责任目标，完善责任目标奖惩制度，提高每位员工的责任意识和积极性。项目部从组建开始就对管理班子签订了责任目标书，完善项目班子，设工程部、综合部、预算部、营销部，实行专业化管理，从管理和机制上为建筑质量保驾护航。
“把自己当业主”，这是房产公司在项目设计时提出的一个理念，要提升管理和服务首要的就是转变意识。针对房产开发项目，不论是前期的方案设计还是户型设计，或者是后期的施工管理，特别是针对施工图纸中对业主施工不便但又符合规范及设计要求的问题，以前的处理方式都是尊重图纸。现在我们一切从业主出发，把自己当成每套房子的业主，考虑业主的使用、装修等，使用和视觉感受不适宜的地方进行完善和补充，不让每一套房子在交付业主的时候存在遗憾。随着房价的攀升和二胎政策的开放，越来越多的家庭因为经济承受能力的原因选择三房或者两房的小户型。如何让业主在小户型中能够最大限度的满足使用面积布置和使用功能呢？项目组在设计城西华庭时已经在思考这个问题。
小户型特别是紧凑型户型是非常考验设计功底的，在方案和户型的设计上，他们前后考察对比了数十家的户型图纸，研究方案指标，选择专业设计团队，在满足既有的设计指标和参数的前提下，利用合理的布局和阳台、凸窗等赠送面积等方式，最大限度为业主提供一个舒适、合理的房屋布局。厕所卫生间很多的项目都没有设计浴霸的排气孔，包括城西华庭项目。站在业主角度思考，厕所浴霸需要换气排气，防止出现安全隐患等，房产公司副总经理段五星提出这个建议时，得到大家的赞同。随即修改了城西华庭的设计，为业主在卫生间设置了浴霸排气孔，避免业主后期装修时再去开洞。段五星还提到，以前卧室空调主要按照空调板的位置进行布置，很多空调设置在床的正对面，这样会造成冷热风直接对吹业主，舒适性不佳。从城西华庭项目开始，对空调板的位置进行了优化，把空调设置在床头一侧，增加了舒适性。房产公司与物业公司是独立的两个法人企业，相互之间配合和介入时机不是很适宜，导致很多问题房产技术人员不能够全面了解。但是物业管理人员通过多个楼盘、多个业主的反馈，能够给予房产公司在方案设计、施工管理、设施设备布置等方面提供指导性建议和帮助。
从城西华庭项目开始，房产总经理张彦让物业公司参与项目方案设计、现场施工管理、设备招标、附属设计施工、设备设施布置和施工等等方面全方位、全过程介入，以此能够多方面、多角度的去完善项目的管理和提升业主满意度。针对物业在实际管理过程中特别是小型化小区的管理中，消防控制室和门卫室不在一处，甚至一个在地上一个在地下，中小型小区物业管理需要专门配备要求太高，物业对消防控制室和门卫室设置提出了建议和要求，为此项目部组织设计进行设计修改，为修改消防控制室位置耽误了两个多月的工期增加了一百多万的造价，但是修改以后更便于物业管理，能够真正做到门卫和消防控主都是很有利的。这一理念也融入在美乐和府的设计之中。在垃圾池、厕所的设置和数量等，都积极听取物业的建议。房地产行业正在发生着改变，中国的城镇化建设推动了房地产建设，未来的建筑房产发展方向正向第四代建筑发展，更加注重住宅的品质和服务，目前绵阳已经有第四代住宅建筑的项目开发，美乐房产也将在提升居住品质方面进行转变，美乐和府是我们一次大胆的尝试。在注重建筑品质的基础上，将对居住理念进行深度挖掘，满足人们对精神需求的渴望与想像，使我们的楼盘更懂业主、更懂生活、更加人性化。（作者：房产公司 、 沈无瑕）
美乐从一个小店发展为多元化经营的集团企业，产业在扩张、人员在增加，对品质的要求从来没有变过。我们认为，企业赖以生存和持续发展的支撑就是品质，对任何产业均是如此。这些年来，也看到很多的企业原本势头很好，慢慢的却在利益之下丧失了原则和良心，为了赚钱不惜放弃品质甚至损害客户的利益，这无异于杀鸡取卵，这样的企业，只能是昙花一现、半路夭折。
美乐看到了房地产开发市场需求的巨大前景，却不急躁、不冒进，而是一步一个脚印，做好一个楼盘再继续下一个楼盘。所有项目都经受了市场的考验，现正在开发的美乐和府项目也受到购房者的好评。罗贯中在《三遂平妖传》讲到：“宁可清贫，不可浊富。”不能为追求富贵采取拙劣的手段。企业的目的是赢利，但君子爱财、取之有道，违反原则、影响品质的事情，美乐从来不参与。30年来，“诚信经营、用心服务”一直是美乐集团坚守的经营理念，正是凭着对初心的坚守，获得了市场的认可和客户的肯定。
参考价格：参考起价6500元/㎡
楼盘地址：绵阳市科学城7区旁
楼盘电话：400-818-0066 转 069931
参考价格：价格待定
楼盘地址：绵阳市高新区永兴镇永昌路
楼盘电话：400-818-0066 转 063773
美乐和府到底好不好?
听说还可以，最近好像有优惠
打算周末去看看，有一起的吗？
美乐和府我去看过，很齐全
我上周已经交了意向金
我建议你们都去看看